近半數的美國付費電視訂戶使用過TVEve

2019年05月04日 来源:

摘要:據外電報道,調研公司Gfk近發布的一項調查顯示,近半數的美國付費電視訂戶使用過“TV Everywhere”服務,但是這一服務的認知度還較為滯后,只有22%的受訪付費電視訂戶表示曾經聽說過該服務。

据外电报道,调研公司Gfk近发布的一项调查显示,近半数的美国付费电视订户使用过“TV Everywhere”服务,但是这一服务的认知度还较为滞后,只有22%的受访付费电视订户表示曾听说过该服务。

总体而言,大约43%的付费电视订户通过页或者app(由电视台或者电视提供)接触过TV Everywhere服务。

只有五分之一的受访者知道“TV Everywhere”的含义,而知道“用户身份认证”的受访者更少,仅占34%。大约每10名受访者中有7名会表示,身份认证过程让他们降低了使用TV Everywhere服务的意愿:45%的人表示会“有一点”犹豫,25%的人表示会“非常”犹豫。

调查还显示,在还没有使用过TV Everywhere的付费电视订户中,84%的人表示,他们如果不查找一番,就不知道自己的用户名和密码。

“用户身份认证的过程应该标准化”,基于这项调查结果,Gfk公司认为,“重要的是为TVE服务找到一个更适合的名称。若干有线运营商已联合起来,对VOD相关服务的名称做了标准化的工作;现在TV Everywhere相干服务也面临相似的情况”,Gfk公司建议,可以借鉴“Intel Inside”这1名称的思路,针对TVE服务设置一个合成词或者LOGO,来帮助消费者建立有效预期。

然而,建立一个遍及全部电视产业圈的TV Everywhere品牌的挑战之一是——这与反垄断规定有可能相悖。另外,独立电视台或者络运营商会希望推广自己的服务品牌(比如Comcast的Xfinity和HBO的HBO Go),以体现差异化的竞争优势。

在使用了TVE服务的被调查者中,65%的人表示这项服务不会对自己是否继续选择现有付费电视的判断造成影响,25%的人表示由于使用该服务,会更倾向于保留现在的付费电视服务。另有10%的用户认为,TVE服务反而让他们不希望继续使用现有付费电视服务。

这一调查的样本人群由年龄在13~64岁之间的1008位付费电视订户组成。Gfk公司在2012年9月到10月之间进行了这一无赞助调研项目。该调研的完全报告将以6000美元的价格销售。

TV Everywhere相干背景:

1.什么是TV Everywhere?

TV Everywhere是由Comcast和Time Warner等有线公司于2009年提出来的一种理念,旨在应对免费或低廉的互联视频业务对传统有线电视业务的冲击。他们提出,只要是有线电视的付费用户,所享受的各类视频内容将不再局限于电视机这一种方式,用户凭仗用户名和密码,就可以通过互联或等终端来欣赏有线电视公司提供的视频内容。

2. 2012年初,TV Everywhere项目遇到困境

在TV Everywhere项目推行中,电视内容商和络商的利益产生了纠纷——“电视频道推出的运用,例如HBO Go和WatchESPN,威胁了有线电视运营商对用户互动的垄断,无论是在机顶盒界面还是邮箱功能的月服务费方面。新应用使得电视频道有机会直接接触消费者,从而取得用户的电子邮件地址和其他信息。这使得电视频道能更好地与有线电视运营商竞争,甚至在撇开有线电视运营商的情况下生存”。

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