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亚马逊沃尔玛和科尔百货公司

2018-10-30 23:43:28

易科技讯 12月26日消息,据《华尔街》报道,许多顾客赶在圣诞节前购买礼物,但递送延迟使今年的圣诞节格外凄凉。

亚马逊、沃尔玛和科尔百货公司(Kohl'sCorp)等公司本承诺在圣诞节前将商品送货上门。但货运延迟使全美的家庭过上了一个没有礼物的圣诞节,他们的圣诞树下空空如也,没一件礼物可放。

圣诞节前夕,布兰登斯科特(Brandon Scott)还在等待他于周六在亚马逊订购的一部46英寸三星电视和凯特丝蓓(Kate Spade)手表。

斯科特表示,我很沮丧,因为这些东西本可以很容易地在我家附近的各种零售商店购买。若不是亚马逊保证圣诞节前会送货到家,我就直接在零售店买了。

零售分析师指出,过去几周上订单剧增,超乎预期,这使得零售商和快递公司应接不暇。天气恶劣、络故障以及制造商延迟交货又火上浇油。

本周二,UPS(United Parcel Service)表示由于圣诞前夕购物量暴涨,使公司货运系统不堪重负,因而无法在圣诞节前及时将商品递送到家。

UPS的发言人苏珊罗森伯格(Susan Rosenberg)在回应提问时表示,&l该公司的投递量就已超过了预期的775万份,而更多需运送的包裹还在源源不断地出现。

在一些亚马逊顾客所收到的通知中,UPS指出,有一些交付延误是因为尚未从托运人处收到包裹。

亚马逊发言人周三表示,亚马逊运营中心正及时处理客户订单,并将商品交予快递公司。同时,我们正在跟进快递公司的寄送情况。

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